hübsch
„Ich habe sie am 11.09.26 erhalten. Sofort nach Erhalt habe ich die Uhr auf die genaue Uhrzeit eingestellt. Noch am selben Tag ging sie 10 Minuten vor. Ich habe sie erneut eingestellt, doch sie ging wieder um mehr als 10 Minuten vor. Das fängt ja schlecht an. Wie lässt sich das beheben? Außerdem entspricht das Zifferblatt der Uhr nicht dem, was ich bestellt habe.“
Aus dem Französischen übersetzt
13. September 2026
Antwort von Goteia
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Was die festgestellte Gangabweichung betrifft, so kann eine Abweichung von einigen Sekunden bei einem NH35-Automatikwerk normal sein, doch mehr als 10 Minuten sind in der Tat nicht normal. Wir werden uns daher selbstverständlich im Rahmen unserer 2-jährigen Garantie über unseren Online-Kundendienst um dieses Problem kümmern, um die Uhr zu überprüfen und einzustellen. Was das Zifferblatt betrifft, so entspricht dieses tatsächlich der von Ihnen bei Ihrer Bestellung gewählten Konfiguration und nicht dem Zifferblatt des standardmäßig dargestellten Modells. Wir stehen Ihnen gerne über unseren Online-Kundendienst zur Verfügung, um schnellstmöglich eine Lösung zu finden.














































